Verdiğiniz siparişler normalde 1-2 iş günü içerisinde sevk edilir ve sevk tarihinden sonra anlaşmalı olduğumuz kargo şirketinin ön gördüğü süre zarfında teslim edilir.Tedarikçi firmalar ile çalışmıyoruz.satışta olan ürünlerimiz kendi stoklarmızda olduğu için hızlı gönderi yapabiliyoruz. Siparişiniz, belirttiğiniz adreste,sipariş sahibine teslim edilir. Teslimat adresi olarak geçici adresler, umumi noktalar, posta kutuları, postaneler kabul edilmemektedir. Ödeme teyidinden dolayı sevkiyat gecikmesi yaşamamanız için, havale ödemelerinizi Havale Bildirim Formu ile tarafımıza iletmeyi unutmayınız.

Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için, info@ozenticaret.com.tr  adresine mail atabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa zamanda size döneceklerdir.

Web sitemizde kredi kartı ile ödeme, kredi kartı ile taksitli ödeme, havale ile yada EFT ile ödeme seçenekleri mevcuttur. Ürün sayfalarında göreceğiniz "Ödeme Seçenekleri" butonuna tıklayarak tercih ettiğiniz ürünün tüm ödeme seçeneklerini ve bu seçeneklere göre ürün fiyatlarını görebilirsiniz. Sitemizde, tüm kredi kartları ile tek ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca YKB - Worldcard  kredi kartları, Garanti Bonus, Bonus anlaşmalı tüm kredi kartları ile taksitli ödeme gerçekleştirebilirsiniz.